Alles over bestellingen

Zo kunt u rechtstreeks onze producten bestellen:

  • telefonisch binnen Duitsland, Oostenrijk en Nederland via ons gratis servicenummer voor advies en het plaatsen van bestellingen: 0800-3643663 (0800-DOGFOOD) of vanuit een ander land via ons servicenummer +49 67 21.3 05 93-0
  • via internet, via de Webshop
  • per fax, via +49 67 21.3 05 93-29
  • via e-mail, via info@platinum.com

Zo leveren wij:

  • Als u de betaalmethode "automatisch afschrijven" of "PayPal" kiest, wordt uw bestelling de volgende werkdag (maandag tot vrijdag) verzonden. De goederen worden bij bestellingen binnen Duitsland, gewoonlijk binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Bij bestellingen vanuit België, Oostenrijk en Nederland moet rekening worden gehouden met een levertijd van ca. 2 tot 4 werkdagen.
  • Vooruitbetaalde bestellingen worden meteen na ontvangst van betaling verstuurd
  • Wij leveren franco* – u spaart de verzendkosten dus uit.
  • Houd er rekening mee dat verzending via een DHL verpakkingsstation door de afmeting van de verpakking helaas niet mogelijk is.

    Betaalmogelijkheden

    • Betalen is mogelijk met vooruitbetaling, automatische incasso of PayPal Plus (PayPal / creditcard).
    • In het geval van een automatische afschrijving wordt het factuurbedrag 7 dagen na verzending van uw bankrekening afgeschreven.
    • Om gebruik te kunnen maken van de premium service, moet u kiezen voor de betaalmethode 'automatische afschrijving'

    Heeft u nog vragen?

    We geven u graag advies via ons servicenummer +49 67 21.3 05 93-0.

    Onze algemene voorwaarden kunt u hier raadplegen..

    * Dit is van toepassing vanaf een bestelwaarde van 19 € voor bestellingen naar Duitsland, België, Nederland en Oostenrijk. Onder deze bestelwaarde worden land specifieke verzendingskosten van 4 – 6 € in rekening gebracht.

    LiveZilla Live Chat Software