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Rund um die Bestellung

So können Sie unsere Produkte direkt bestellen:

  • Per Telefon innerhalb Deutschlands und Österreichs unter unserer kostenfreien Servicenummer für Beratung und Bestellung: 0800 364 36 63 (0800 DOGFOOD) oder aus dem Ausland unter unserer Servicenummer +49 (0) 67 21 30 59 3-0
  • Per Internet über unseren Online-Shop
  • Per Fax, unter +49 (0) 67 21 30 59 3-29
  • Per E-Mail, unter info@platinum.com

So liefern wir:

  • Bei Wahl der Zahlungsart „Lastschrift” oder "PayPal“ erfolgt der Versand Ihrer Bestellung in der Regel am darauffolgenden Werktag (Montag bis Freitag). Die Ware ist nach dem Versand üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Bestellungen aus Deutschland bei Ihnen. Bei Bestellungen aus Belgien, Österreich und aus den Niederlanden rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von ca. 2 bis 4 Werktagen.
  • Vorauskasse-Bestellungen werden sofort nach dem Zahlungseingang verschickt
  • Wir liefern frei Haus* – Sie sparen die Versandkosten
  • Bitte beachten Sie, dass ein Versand an eine DHL Packstation aufgrund der Paketmaße leider nicht möglich ist.

Ihre Möglichkeiten zur Zahlung

  • Die Zahlung ist per Vorauskasse, Lastschrift oder über PayPal Plus (PayPal / Lastschrift / Kreditkarte / Kauf auf Rechnung) möglich.
  • Bei Lastschrift (Einzug durch die PLATINUM GmbH & Co. KG) wird der Rechnungsbetrag 7 Tage nach Versand von Ihrem Konto abgebucht.
  • Voraussetzung für den Premium-Service ist die Wahl der Zahlungsart „Lastschrift“.

Haben Sie noch Fragen?

Wir beraten Sie gerne unter der kostenfreien Servicenummer 0800 364 36 63.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier nachlesen.

* Dies gilt ab einem Bestellwert von 19 € für die Länder Deutschland, Belgien, Niederlande und Österreich. Unter diesem Bestellwert fällt ein länderspezifischer Versandkostenanteil von 4 – 6 € an.

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